1. Introducción
La presente Política de cookies describe el uso de cookies y tecnologías de almacenamiento similares en el sitio web de MegaWin. Este documento forma parte de la política general de tratamiento de datos personales de la plataforma y debe leerse junto con la Política de privacidad aplicable.
El uso de cookies en Chile se encuentra regulado por la Ley 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales, la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Cuando una cookie almacena o utiliza un identificador vinculado o vinculable a una persona natural identificada o identificable, se configura tratamiento de datos personales y resultan aplicables dichas normas. Esta política se aplica a todos los usuarios ubicados en Chile, con independencia del dispositivo o navegador utilizado.
2. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web deposita en el dispositivo del usuario en el momento de la visita. Las cookies permiten que el sitio reconozca el dispositivo en visitas posteriores, recuerde configuraciones y recopile información sobre el comportamiento de navegación. Existen también tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador y los píxeles de medición, que cumplen funciones análogas y se sujetan a las mismas reglas descritas en este documento.
3. Categorías de cookies utilizadas por MegaWin
Las cookies se clasifican en cuatro categorías según su finalidad:
Estrictamente necesarias
- Descripción: identificadores de sesión, tokens de seguridad, cookies de equilibrio de carga y otras imprescindibles para el funcionamiento del servicio solicitado por el usuario.
- Base legal: solicitud activa del servicio.
- Consentimiento requerido: no.
Preferencias o funcionales
- Descripción: cookies que recuerdan configuraciones del usuario, como idioma o preferencias de visualización.
- Base legal: consentimiento.
- Consentimiento requerido: sí.
Estadísticas o analítica
- Descripción: cookies que recopilan información agregada sobre el uso del sitio para mejorar su funcionamiento, incluida la utilización de herramientas de analítica web.
- Base legal: consentimiento.
- Consentimiento requerido: sí.
Marketing y publicidad
- Descripción: cookies de terceros utilizadas para mostrar publicidad relevante, medir campañas y gestionar redes de afiliación.
- Base legal: consentimiento.
- Consentimiento requerido: sí.
Las cookies estrictamente necesarias se activan de forma automática por ser indispensables para el acceso y uso del servicio solicitado por el usuario. El resto de las categorías permanecen bloqueadas hasta que el usuario otorgue su consentimiento expreso.
4. Cookies de terceros
El sitio puede integrar herramientas proporcionadas por terceros, como plataformas de analítica web, procesadores de pago con soluciones antifraude y redes de afiliación. Estos terceros pueden depositar sus propias cookies en el dispositivo del usuario.
La información sobre dichos terceros se presenta en el panel de gestión de cookies, donde se identifican los proveedores activos y los plazos de conservación de sus identificadores. La plataforma no controla directamente las cookies de terceros. Para obtener información adicional sobre el tratamiento que dichos terceros realizan, el usuario debe consultar las políticas de privacidad de cada proveedor.
5. Plazos de conservación
Los plazos de conservación de las cookies varían según la categoría y el proveedor:
- Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo durante el período indicado en el panel de gestión de cookies, que puede oscilar entre unos días y varios meses.
La plataforma revisa periódicamente los plazos de conservación para ajustarlos al principio de minimización de datos establecido por la Ley 21.719.
6. Gestión del consentimiento
6.1 Banner de cookies
Al acceder por primera vez al sitio de MegaWin, el usuario visualiza un banner de cookies que presenta de forma clara las categorías disponibles. El banner ofrece, al menos, las siguientes opciones:
- Aceptar todas: el usuario consiente el uso de todas las categorías de cookies.
- Rechazar todas: el usuario rechaza todas las cookies no estrictamente necesarias.
- Configurar preferencias: el usuario selecciona de forma granular qué categorías acepta.
Las opciones de aceptar y rechazar se presentan con igual prominencia. No se utilizan patrones de diseño que induzcan al usuario a aceptar cookies de forma involuntaria.
6.2 Revocación del consentimiento
El usuario puede modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento accediendo al enlace “Gestionar cookies” disponible en el pie de página del sitio. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad en base al consentimiento previamente otorgado.
6.3 Configuración del navegador
El usuario también puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies de forma total o selectiva. El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de determinadas funciones del sitio.
6.4 Registro del consentimiento
La plataforma mantiene un registro auditable de cada consentimiento otorgado, que incluye la fecha, la hora, el identificador del dispositivo y las opciones seleccionadas por el usuario. Este registro se conserva durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
7. Derechos del usuario
Conforme a la Ley 21.719, el usuario tiene derecho a:
- acceder a la información sobre el tratamiento de sus datos personales derivado del uso de cookies;
- rectificar datos inexactos;
- solicitar la supresión de datos cuando no exista base legal para su tratamiento;
- oponerse al tratamiento en los casos legalmente previstos;
- retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con la plataforma a través de los canales indicados en la Política de privacidad.
En caso de considerar que el tratamiento de datos no se ajusta a la normativa vigente, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales, organismo creado por la Ley 21.719 para fiscalizar el cumplimiento del régimen de protección de datos en Chile, o ante el SERNAC, en el marco de la Ley 19.496, cuando el tratamiento se produzca en el contexto de una relación de consumo.
8. Actualización de esta política
Esta Política de cookies se revisa periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, en los proveedores de servicios o en la normativa aplicable. Cada versión publicada incluye la fecha de última actualización.
El uso continuado del sitio tras la publicación de una versión actualizada no constituye, por sí solo, consentimiento a las cookies no esenciales. Cuando corresponda, el usuario será informado de los cambios relevantes a través del banner de cookies y podrá gestionar nuevamente sus preferencias.